Facebook的企業帳號是很多亞馬遜和速賣通店主做海外市場營銷的必備營銷手段，但是目前很多店主的Facebook帳號運營都不專業，店主常常會遇到這樣的問題：不知道用戶喜歡什麼，不知道什麼內容更有傳播性，不知道用什麼形式來寫內容。因此要創造用戶喜歡的內容也變得非常困難。

沒有優質的內容，就難以吸引目標用戶，那麼Facebook營銷也就成了一個假命題。如何創造出用戶喜愛的Facebook帖子，這需要專業的營銷人員堅持不懈地運營，更需要掌握更多的營銷方法。成功的Facebook帳號，不是因為一條帖子，而是持續不斷的優質內容，而創造優質內容的辦法其實也是有跡可循的。

今天我們來分享一些方法，讓你的Facebook主頁產生更多有效的內容。

1.粉絲用戶分析

Facebook帳號運營的首要條件是對自己的用戶群體有清晰的定位和了解，只有清楚誰是你的目標粉絲，你才能知道要針對他們來做什麼樣的內容。你肯定不希望自己的美妝產品的使用教程展現給一個大男人，你也不希望把自己的車載音響產品帖子推送給一個沒有車的用戶。

這裡我們要用到Facebook Insights (受眾分析)。

Facebook擁有非常完善的用戶畫像數據，我們通過Facebook的受眾分析就可以對我們潛在的目標做一個大致的分析。

首先，打開Facebook受眾分析的鏈接：輸入該產品目標用戶的信息，比如地理位置、年齡段、性別、興趣等等；

以化妝類產品而言，我們假設我們的目標用戶是美國地區對化妝品感興趣的年輕女性，那我們在相應的信息裡面進行填寫，如下圖：

在輸入了上述信息之後，Facebook受眾分析會自動跳出這部分人的用戶畫像分析，包括的內容有該類用戶的月活躍用戶數、該類用戶的生活方式偏好、喜歡的Facebook主頁類型、家庭收入情況、購買力情況等等。依據這些分析，我們可以更加清晰地了解到產品的目標受眾是怎樣一群人，這對我們做怎麼樣的內容將帶來更清晰的指引。

2.參照同類型公司的Facebook主頁

列出和你同類型產品中直接的競爭對手品牌以及同業頂尖品牌，去看一下他們的Facebook主頁都是怎麼做的，然後進行模仿或者優化。

比如你是一家手機周邊產品的賣家，你的同行轉載了一則iPhone新手機發布的新聞，收到了非常不錯的用戶反響，你可以參照他的帖子，從其他的新聞渠道獲取一篇類似的新聞帖子，並且將帖子的圖片換成新的圖片，這樣你就發布了一篇能抓住熱點並且屬於你自己的帖子。

你也可以通過標籤#進行同類產品的帖子搜尋，以手機周邊產品手機殼為例，在Facebook的搜索框中輸入“#phonecase”，我們就可以找到一些同類產品的營銷內容，然後再進行參照來創作自己的帖子。

3.參照行業網紅/博主的營銷內容

網紅和博主都擁有比較固定和高黏性的粉絲群體，去關注你的產品所在行業的網紅和博主，將會給你做Facebook帳號內容帶來非常大的啟發。尤其是行業博主，他們通常會發表一些行業的文章、行業的重要消息或者熱點產品，信息量和帖子的素材量非常大，你可以把這些內容作為很好的參照。

還是以手機周邊產品賣家為例，可以關注手機行業的知名媒體，如PhoneArena的帳號，每天會更新很多有趣的行業內容和新聞，我們可以藉此創作自己帳號的內容。

4.從Reddit摘取內容

Reddit是世界上最大的綜合性論壇，擁有很多的細分子版塊，絕大部分產品可以在這裡找到細分的內容版塊，這裡有非常好很好的帖子素材。

以化妝品為例，我們在Reddit搜索Makeup，就可以搜索到許多關於化妝的子論壇，平均每個論壇都有一萬個上下的用戶，每天裡面都會產生海量的行業內容。有關於化妝品的試用、產品推薦、化妝教程等等，我們可以精心挑選一些優質的內容，借用到自己的主頁上。

5.發布有趣的內容

在英語裡面，有趣的內容有個專門的英語單詞“meme”，meme在社交媒體營銷中是最具有傳播效應的內容形式之一，它非常容易得到用戶的喜愛，擁有非常高的互動率。通過你的Facebook帳號發布一些和產品或者行業相關的meme，將很有可能會受到用戶的喜愛。Meme素材在海外非常流行，我們可以通過在一些meme網站進行搜索，獲得想要的素材。海外的主要meme網站包括Memes, Quickmeme, Funny or Die等等。

以手機殼為例，在Funny or Die的網站上搜索”phone case”，可以檢索到57條內容。我們可以用同樣的辦法在其他的網站上進行類似檢索，然後選取適當的內容作為自己帳號運營的素材。

不過meme的特點是容易傳播，但是來得快去的也快，所以我們還是要注意抓住熱點，在選取meme作為營銷素材的時候要盡量快速，而且營銷周期不要太長。

6.Facebook主頁上發布有獎活動

除了meme之外，另外一種具有極高參與度的內容就是有獎活動。不同於上述的所有方法，活動本身需要自己進行創作，沒有辦法完全借用其他帳號的素材。另外，活動對於Facebook的營銷團隊有更高的要求，牽涉到從活動的創意、準備、執行到後期維護的諸多環節，並且涉及到活動規則指定、抽獎後期維護等細節，相比其他方法更為複雜。在以後的博客中，我們將詳細講述一下如何在Facebook上發起一次成功的有獎營銷活動。

上述的所有辦法，賣家可以交叉運用到每周的Facebook帳號運營當中，那麼帳號的內容將會變得更飽滿更有趣。在日常的運營當中，賣家也需要進行數據監測，逐漸地總結出最受用戶歡迎的營銷內容，然後花更多的精力集中在這部分內容上面，以此提高互動率。更高的互動率意味着更大的曝光，將可能產生更多的點擊和轉化。

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運營獨立站最難的部分是如何找到針對性的流量，如何找到你的目標客戶。

如果你暫時只有亞馬遜銷售的經驗，那麼運營獨立站將是一件非常困難的事情，最主要的原因就是—— 你不知道如何做廣告。

PPC廣告是打開局面的關鍵

要打造品牌，尤其是一個能夠長久運營下去的品牌，以下我不說相信你也是明白的：

你要擺脫對平台的依賴，你要有自己的客戶名單，你要展示自己的網站，打造自己的營銷方式。

對於完全從「0」開始的賣家，想要快速打開局面，只能是PPC廣告。

利用好Google或Facebook自身的流量優勢，已經足以打造一個品牌了。但是從Google開始還是從Facebook開始，沒有標準答案，取決於你賣什麼貨和目標受眾的性質。

這裡我將簡單介紹一下這兩個廣告平台（Facebook或Google），幫你解決「到底該如何着手，先從哪個平台來切入？」的問題。

注意：這篇文章只適用於針對完全陌生的受眾，不適用於重定向二次營銷（retargeting）。一般來說重定向廣告可以在所有廣告平台上運行的。

好的產品是廣告的前提

我不建議在沒有強大產品的情況下直接跑Facebook或Google廣告，付費點擊廣告就是錦上添花的事情，只有當產品本身能產生轉化的時候，這個產品才是適合做廣告的。

當然，你的產品最好區別於下列任何類別：

1. 與Target和Walmart等大型實體店相同的產品

如果在當地商店可以非常容易的找到和你類似的商品，那就要小心了，線上銷售沒那麼簡單，比如你作為辦公用品類目的商家，跑一個便利貼和回形針的廣告，問題是這類商品可以隨處買到，也沒什麼特點可言，他們將很少會轉換，除非你比競爭對手便宜。

2. 線上有很多同行銷售和你一樣或者非常接近的產品

通常購物者在購買前會多次訪問你的網站，他也會瀏覽很多同行的網站信息，如果你在沒有明確產品和營銷優勢的前提下想讓購物者乖乖買單，尤其是面臨的是在行業深耕多年的競爭對手時，這將是一件非常難的事情，當然除非你有明顯的價格優勢。

傳遞品牌的價值主張

別人為什麼要買你的東西而不是競爭對手的？

最基本的開始：你的品牌需要有一個強大的價值主張。

廣告的目的是要把產品的特點傳播出去，同時你要杜絕隨機點擊的情況。所以在廣告上花錢之前，請確保你的價值主張是明確的。

何時適合跑Google Adwords？

假設你有一個強大的價值主張，讓我們來深入了解Google和Facebook的利弊。

一般來說，當潛在購買者對你所銷售產品類型/服務有需求時，Google廣告才會有不錯的效果。如何確定他們的需求，需求大不大？你需要了解這一產品類型的搜索量情況。想想你的產品適合什麼樣的關鍵詞，把所有這些關鍵詞都羅列下來，並查看有多少人正在尋找購買，可以使用一下關鍵詞生成工具。

此外你還需要特別關注搜索意圖，搜索某個關鍵詞的人是否有明確的意向購買？

例如你的產品是「 chocolate cupcakes」，但搜索「chocolate cupcakes」的人可能在尋找相關食譜和做法，而不是在找麵包店。

在某些情況下搜索某特定目標關鍵詞的人，你以為是和你相關的，可能的情況是，客戶正在尋找你沒有的產品。這個也要在實際運營過程中及時察覺，避免不必要的花費。

總的來說，人們正在搜索與銷售產品相匹配的特定關鍵詞的時候，將是非常適合跑Google Adwords的時候。

何時不適合跑Google Adwords？

如果沒有人知道自己的購買需求，沒有人知道你的產品，我的建議是不要做Google AdWords了，比如你正在引入一個全新的概念，但人們不知道這個東西，何來的搜索呢，再新的概念也沒有人找上門來。

如果你無法將一個關鍵詞細化為更精準的詞，Google Adwords也不是一個好選擇。

為什麼這麼說？

例如你是賣各種各樣禮品的商家，選擇關鍵字「gifts」會很難轉換，「Gifts」這個詞太含糊了，很難了解到潛在客戶的搜索意圖。除非你店鋪的禮品數量多到能滿足潛在客戶的各種需求和喜好。

有時，寬泛關鍵字可能不會像你預期的那樣，像我前面提到的，客戶搜的這個詞恰好能匹配到你的幾個產品，但他心裏想的確是另外的產品，要避免這種情況只能是將關鍵詞細化細化再細化。

總體來說，在制定廣告時，你需要考慮所有這些因素，沒有考慮清楚之前是不適合跑Google Adwords廣告的。

何時適合跑Facebook Ads？

當你的目標受眾被明確定義時，可以嘗試跑Facebook廣告。

針對某項活動的愛好者，如登山愛好者，汽車改裝愛好者，騎行愛好者，健身愛好者……，搞Facebook廣告會是相當理想的。某項興趣愛好突出的客戶，他們有共同的特點，他們對某一類產品有特變的偏好，接受程度更高。

比如說你是提供戶外產品的商家，你為登山愛好者開發了一款可以保溫性好，透氣性也好，能夠監測體溫情況的內衣（隨便舉個例子啦），Facebook上是不是更容易推廣開來，他們的接受度是不是會更高？

Facebook廣告在傳達獨特的價值主張方面也非常有效，與限於幾百個字符的Google搜索廣告不同，你可以運用詳細的視頻和圖像形式，來多方位的展示和銷售你的產品。

因此，即使對你的新產品和新概念完全沒有認識的客戶，看到了一個詳細的視頻介紹後，也會大大提高客戶的購買概率。

舉個例子，數千家商店擁有針對「寶寶毛巾」的關鍵詞，利用Google只能產品千篇一律的效果，但是，對於媽媽來說，利用Facebook放置好的視頻廣告可能會激起一些情緒共鳴，在提升品牌認知的同時，也讓媽媽們迅速進入到購買的狀態。

定義好你的目標受眾，了解他們的心理特徵，針對他們創建創意廣告的同時，還能做好Landing Page（登陸頁面）的話，那麼相信我，利用Facebook Ads慢慢產生銷售將會容易的多。

什麼時候不適合跑Facebook Ads？

雖然Facebook廣告能為大多數產品產生銷售可能，但對於某些類別的產品也有不適合的時候：如果你銷售的產品有一定的時間敏感性，或者只在特殊情況下才有用的產品，那麼跑一個能盈利的廣告很難。

例如，某人最近跟腱疼痛，要為他的一雙短靴找一套鞋墊，但是，Facebook是無法將跟腱有問題的這個客戶（至少目前無法針對此客戶）拉取出來的。當然，你也可以使用相關廣告來覆蓋整個互聯網，但也只有極少部分客戶才適用。

老王我的意思是如果你正在根據Facebook無法針對的情況來解決某一問題，那麼賺錢就很難。

在這種情況下，使用Google搜索了跟腱鞋墊，並找到相關產品，這才是正確的路徑。所以對於這種類型的產品，Google廣告將比Facebook更好。

總結：

對於絕大部分產品來說，用Facebook和Google廣告都能獲得成功。但對於某些情況而言，只需要使用一個平台就能產生效果。

解決問題的最好方法就是問自己一些問題。

來劃一下重點吧：

1. 如果你正在推一個全新產品類別時，Facebook是合適的。

2. 如果你的產品存在現有需求，並且客戶正在積極尋找產品以及現相關解決方案，那麼Google是非常適合的。

3. 如果你的產品難以理解並需要解釋，那麼Facebook是更好的廣告媒介，因為你可以在廣告本身中解釋你的好處，可以用一些小恩小惠以換取電子郵件。

4. 如果你確切地知道你的客戶在什麼地方出沒（某愛好活躍者，某雜誌讀者，某論壇），那麼Facebook將是一個容易的選擇。

5. 如果你的產品是時間敏感的並且解決了一個罕見的問題，那麼Google會比Facebook更好。

無論上述問題如何，你都需要有一個強大的價值主張來吸引客戶的注意力。