Google VS Facebook, 哪個廣告平台更適合你?

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五月 28, 2018

運營獨立站最難的部分是如何找到針對性的流量,如何找到你的目標客戶。

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如果你暫時只有亞馬遜銷售的經驗,那麼運營獨立站將是一件非常困難的事情,最主要的原因就是—— 你不知道如何做廣告。

PPC廣告是打開局面的關鍵

要打造品牌,尤其是一個能夠長久運營下去的品牌,以下我不說相信你也是明白的:

你要擺脫對平台的依賴,你要有自己的客戶名單,你要展示自己的網站,打造自己的營銷方式。

對於完全從「0」開始的賣家,想要快速打開局面,只能是PPC廣告。

利用好Google或Facebook自身的流量優勢,已經足以打造一個品牌了。但是從Google開始還是從Facebook開始,沒有標準答案,取決於你賣什麼貨和目標受眾的性質。

這裡我將簡單介紹一下這兩個廣告平台(Facebook或Google),幫你解決「到底該如何着手,先從哪個平台來切入?」的問題。

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注意:這篇文章只適用於針對完全陌生的受眾,不適用於重定向二次營銷(retargeting)。 一般來說重定向廣告可以在所有廣告平台上運行的。

好的產品是廣告的前提

我不建議在沒有強大產品的情況下直接跑Facebook或Google廣告,付費點擊廣告就是錦上添花的事情,只有當產品本身能產生轉化的時候,這個產品才是適合做廣告的。

當然,你的產品最好區別於下列任何類別:

1. 與Target和Walmart等大型實體店相同的產品

如果在當地商店可以非常容易的找到和你類似的商品,那就要小心了,線上銷售沒那麼簡單,比如你作為辦公用品類目的商家,跑一個便利貼和回形針的廣告,問題是這類商品可以隨處買到,也沒什麼特點可言,他們將很少會轉換,除非你比競爭對手便宜。

2. 線上有很多同行銷售和你一樣或者非常接近的產品

通常購物者在購買前會多次訪問你的網站,他也會瀏覽很多同行的網站信息,如果你在沒有明確產品和營銷優勢的前提下想讓購物者乖乖買單,尤其是面臨的是在行業深耕多年的競爭對手時,這將是一件非常難的事情,當然除非你有明顯的價格優勢。

傳遞品牌的價值主張

別人為什麼要買你的東西而不是競爭對手的?

最基本的開始 :你的品牌需要有一個強大的價值主張。

廣告的目的是要把產品的特點傳播出去,同時你要杜絕隨機點擊的情況。 所以在廣告上花錢之前,請確保你的價值主張是明確的。

何時適合跑Google Adwords?

假設你有一個強大的價值主張,讓我們來深入了解Google和Facebook的利弊。

一般來說,當潛在購買者對你所銷售產品類型/服務有需求時,Google廣告才會有不錯的效果。如何確定他們的需求,需求大不大? 你需要了解這一產品類型的搜索量情況。想想你的產品適合什麼樣的關鍵詞,把所有這些關鍵詞都羅列下來,並查看有多少人正在尋找購買,可以使用一下關鍵詞生成工具。

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此外你還需要特別關注搜索意圖,搜索某個關鍵詞的人是否有明確的意向購買?

例如你的產品是「 chocolate cupcakes」,但搜索「chocolate cupcakes」的人可能在尋找相關食譜和做法,而不是在找麵包店。

在某些情況下搜索某特定目標關鍵詞的人,你以為是和你相關的,可能的情況是,客戶正在尋找你沒有的產品。這個也要在實際運營過程中及時察覺,避免不必要的花費。

總的來說,人們正在搜索與銷售產品相匹配的特定關鍵詞的時候,將是非常適合跑Google Adwords的時候。

何時不適合跑Google Adwords?

如果沒有人知道自己的購買需求,沒有人知道你的產品,我的建議是不要做Google AdWords了,比如你正在引入一個全新的概念,但人們不知道這個東西,何來的搜索呢,再新的概念也沒有人找上門來。

如果你無法將一個關鍵詞細化為更精準的詞,Google Adwords也不是一個好選擇。

為什麼這麼說?

例如你是賣各種各樣禮品的商家,選擇關鍵字「gifts」會很難轉換,「Gifts」這個詞太含糊了,很難了解到潛在客戶的搜索意圖。除非你店鋪的禮品數量多到能滿足潛在客戶的各種需求和喜好。

有時,寬泛關鍵字可能不會像你預期的那樣,像我前面提到的,客戶搜的這個詞恰好能匹配到你的幾個產品,但他心裏想的確是另外的產品,要避免這種情況只能是將關鍵詞細化細化再細化。

總體來說,在制定廣告時,你需要考慮所有這些因素,沒有考慮清楚之前是不適合跑Google Adwords廣告的。

何時適合跑Facebook Ads?

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當你的目標受眾被明確定義時,可以嘗試跑Facebook廣告。

針對某項活動的愛好者,如登山愛好者,汽車改裝愛好者,騎行愛好者,健身愛好者……,搞Facebook廣告會是相當理想的。某項興趣愛好突出的客戶,他們有共同的特點,他們對某一類產品有特變的偏好,接受程度更高。

比如說你是提供戶外產品的商家,你為登山愛好者開發了一款可以保溫性好,透氣性也好,能夠監測體溫情況的內衣(隨便舉個例子啦),Facebook上是不是更容易推廣開來,他們的接受度是不是會更高?

Facebook廣告在傳達獨特的價值主張方面也非常有效,與限於幾百個字符的Google搜索廣告不同,你可以運用詳細的視頻和圖像形式,來多方位的展示和銷售你的產品。

因此,即使對你的新產品和新概念完全沒有認識的客戶,看到了一個詳細的視頻介紹後,也會大大提高客戶的購買概率。

舉個例子,數千家商店擁有針對「寶寶毛巾」的關鍵詞,利用Google只能產品千篇一律的效果,但是,對於媽媽來說,利用Facebook放置好的視頻廣告可能會激起一些情緒共鳴,在提升品牌認知的同時,也讓媽媽們迅速進入到購買的狀態。

定義好你的目標受眾,了解他們的心理特徵,針對他們創建創意廣告的同時,還能做好Landing Page(登陸頁面)的話,那麼相信我,利用Facebook Ads慢慢產生銷售將會容易的多。

什麼時候不適合跑Facebook Ads?

雖然Facebook廣告能為大多數產品產生銷售可能,但對於某些類別的產品也有不適合的時候:如果你銷售的產品有一定的時間敏感性,或者只在特殊情況下才有用的產品,那麼跑一個能盈利的廣告很難。

例如,某人最近跟腱疼痛,要為他的一雙短靴找一套鞋墊,但是,Facebook是無法將跟腱有問題的這個客戶(至少目前無法針對此客戶)拉取出來的。當然,你也可以使用相關廣告來覆蓋整個互聯網,但也只有極少部分客戶才適用。

老王我的意思是如果你正在根據Facebook無法針對的情況來解決某一問題,那麼賺錢就很難。

在這種情況下,使用Google搜索了跟腱鞋墊,並找到相關產品,這才是正確的路徑。 所以對於這種類型的產品,Google廣告將比Facebook更好。

總結:

對於絕大部分產品來說,用Facebook和Google廣告都能獲得成功。 但對於某些情況而言,只需要使用一個平台就能產生效果。

解決問題的最好方法就是問自己一些問題。

來劃一下重點吧:

1. 如果你正在推一個全新產品類別時,Facebook是合適的。

2. 如果你的產品存在現有需求,並且客戶正在積極尋找產品以及現相關解決方案,那麼Google是非常適合的。

3. 如果你的產品難以理解並需要解釋,那麼Facebook是更好的廣告媒介,因為你可以在廣告本身中解釋你的好處,可以用一些小恩小惠以換取電子郵件。

4. 如果你確切地知道你的客戶在什麼地方出沒(某愛好活躍者,某雜誌讀者,某論壇),那麼Facebook將是一個容易的選擇。

5. 如果你的產品是時間敏感的並且解決了一個罕見的問題,那麼Google會比Facebook更好。

無論上述問題如何,你都需要有一個強大的價值主張來吸引客戶的注意力。

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