eBay、Craigslist 小心了!Facebook 推市集功能「Marketplace」攻拍賣市場

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十月 5, 2016

Facebook 今日宣佈推出拍賣功能「Marketplace(市集)」,正式進軍 C2C 電商領域。消息一出,eBay 股價開盤前價格一度下跌近 4%。

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賣家可在 Facebook app 的 Marketplace 頁面拍照、上傳拍賣物件,買家可藉由定位功能發掘附近賣家與商品,或是用搜尋的方式也行,Marketplace 提供地點、類別或價格等篩選項目,買家如看見中意的商品可以發出訊息詢問賣家或是直接開價(make offer)。

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不提供金流、物流

Facebook 並未提供金流和物流服務,這使得在 Marketplace 交易的風險較高,從這點來看 Marketplace 更像另一個美國老牌分類廣告服務「Craigslist」。而且,從旋轉拍賣和其他類似服務可以知道,這樣的模式未必不可行。

其實,Facebook 會新增拍賣功能並不奇怪,Facebook 產品總監 Mary Ku 表示,人們喜歡在 Facebook 上購物,自從社團功能推出後,他們就觀察到人們透過社團進行買賣的行為逐漸成長,去年 Facebook 推出買賣社團功能,Mary Ku 透露,至今每個月有 4 億 5 千萬人造訪買賣社團。

Facebook 過去便曾不斷嘗試推出電子商務相關的服務,早在 2007 年,他們就曾經推出過基於商務平台「Oodle」 的「Marketplace」同名服務,鎖定在地的商務活動,內容包含賣東西、求職等等,2009 年該業務控制權被轉移給 Oodle,最後於 2014 年被關閉。

去年初,Facebook 開始在社團的貼文功能加入「拍賣商品」的選項,並且近一步在去年十月測試現在的「商店」功能。

未來會與 Facebook 廣告功能進行整合?

目前 Facebook Marketplace 只在美國、英國、澳洲與紐西蘭上架、提供服務,未來幾個月會擴張到更多國家,也會推出桌面版網站的市集。可以想見,未來這項服務有機會與 Facebook 廣告功能甚至支付功能結合,當然,還有 Instagram。Facebook Marketplace 產品經理 Bowen Pan 也告訴 TechCrunch,等到產品成熟,不排除整合商務(廣告)功能,甚至從 Marketplace 這個產品直接賺錢。

目前人們使用 Facebook 一些產品的習慣跟同類型的競爭對手略有不同。舉例來說,當我們要搜尋一支影片的時候,更傾向於去 YouTube 而不是 Facebook,我們會在 Facebook 上看影片、看直播,但大多只是「瀏覽」。Bowen Pan 告訴 TechCrunch,他覺得人們使用 Marketplace 可能會像平時逛假日市集那樣,並沒有特定要買什麼東西,可能只是走走看看,但也不排斥買一些臨時看到的商品。

那個「Marketplace」icon 的位置

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Marketplace 會不會與廣告甚至支付功能整合,可以從未來 Facebook 管理層是否願意給予影片和直播功能般的推廣資源看出。從 Facebook 釋出的截圖我們可以看出,Marketplace icon 佔據了 Facebook app tab bar 的中心位置,將原本的 Messenger 擠到了上方導覽列的左邊。

或許現在說 Facebook Marketplace 對 eBay、Craigslist 或其他類似服務有何影響還為之過早,先看它能不能守住自己在 Facebook app 的能見度吧。

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