6個方法有效提升Facebook帳號內容質量

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六月 19, 2018

Facebook的企業帳號是很多亞馬遜和速賣通店主做海外市場營銷的必備營銷手段,但是目前很多店主的Facebook帳號運營都不專業,店主常常會遇到這樣的問題:不知道用戶喜歡什麼,不知道什麼內容更有傳播性,不知道用什麼形式來寫內容。因此要創造用戶喜歡的內容也變得非常困難。

沒有優質的內容,就難以吸引目標用戶,那麼Facebook營銷也就成了一個假命題。如何創造出用戶喜愛的Facebook帖子,這需要專業的營銷人員堅持不懈地運營,更需要掌握更多的營銷方法。成功的Facebook帳號,不是因為一條帖子,而是持續不斷的優質內容,而創造優質內容的辦法其實也是有跡可循的。

今天我們來分享一些方法,讓你的Facebook主頁產生更多有效的內容。

1.粉絲用戶分析

Facebook帳號運營的首要條件是對自己的用戶群體有清晰的定位和了解,只有清楚誰是你的目標粉絲,你才能知道要針對他們來做什麼樣的內容。你肯定不希望自己的美妝產品的使用教程展現給一個大男人,你也不希望把自己的車載音響產品帖子推送給一個沒有車的用戶。

這裡我們要用到Facebook Insights (受眾分析)。

Facebook擁有非常完善的用戶畫像數據,我們通過Facebook的受眾分析就可以對我們潛在的目標做一個大致的分析。

首先,打開Facebook受眾分析的鏈接:輸入該產品目標用戶的信息,比如地理位置、年齡段、性別、興趣等等;

以化妝類產品而言,我們假設我們的目標用戶是美國地區對化妝品感興趣的年輕女性,那我們在相應的信息裡面進行填寫,如下圖:

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在輸入了上述信息之後,Facebook受眾分析會自動跳出這部分人的用戶畫像分析,包括的內容有該類用戶的月活躍用戶數、該類用戶的生活方式偏好、喜歡的Facebook主頁類型、家庭收入情況、購買力情況等等。依據這些分析,我們可以更加清晰地了解到產品的目標受眾是怎樣一群人,這對我們做怎麼樣的內容將帶來更清晰的指引。

2.參照同類型公司的Facebook主頁

列出和你同類型產品中直接的競爭對手品牌以及同業頂尖品牌,去看一下他們的Facebook主頁都是怎麼做的,然後進行模仿或者優化。

比如你是一家手機周邊產品的賣家,你的同行轉載了一則iPhone新手機發布的新聞,收到了非常不錯的用戶反響,你可以參照他的帖子,從其他的新聞渠道獲取一篇類似的新聞帖子,並且將帖子的圖片換成新的圖片,這樣你就發布了一篇能抓住熱點並且屬於你自己的帖子。

你也可以通過標籤#進行同類產品的帖子搜尋,以手機周邊產品手機殼為例,在Facebook的搜索框中輸入“#phonecase”,我們就可以找到一些同類產品的營銷內容,然後再進行參照來創作自己的帖子。

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3.參照行業網紅/博主的營銷內容

網紅和博主都擁有比較固定和高黏性的粉絲群體,去關注你的產品所在行業的網紅和博主,將會給你做Facebook帳號內容帶來非常大的啟發。尤其是行業博主,他們通常會發表一些行業的文章、行業的重要消息或者熱點產品,信息量和帖子的素材量非常大,你可以把這些內容作為很好的參照。

還是以手機周邊產品賣家為例,可以關注手機行業的知名媒體,如PhoneArena的帳號,每天會更新很多有趣的行業內容和新聞,我們可以藉此創作自己帳號的內容。

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4.從Reddit摘取內容

Reddit是世界上最大的綜合性論壇,擁有很多的細分子版塊,絕大部分產品可以在這裡找到細分的內容版塊,這裡有非常好很好的帖子素材。

以化妝品為例,我們在Reddit搜索Makeup,就可以搜索到許多關於化妝的子論壇,平均每個論壇都有一萬個上下的用戶,每天裡面都會產生海量的行業內容。有關於化妝品的試用、產品推薦、化妝教程等等,我們可以精心挑選一些優質的內容,借用到自己的主頁上。

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5.發布有趣的內容

在英語裡面,有趣的內容有個專門的英語單詞“meme”,meme在社交媒體營銷中是最具有傳播效應的內容形式之一,它非常容易得到用戶的喜愛,擁有非常高的互動率。通過你的Facebook帳號發布一些和產品或者行業相關的meme,將很有可能會受到用戶的喜愛。Meme素材在海外非常流行,我們可以通過在一些meme網站進行搜索,獲得想要的素材。海外的主要meme網站包括Memes, Quickmeme, Funny or Die等等。

以手機殼為例,在Funny or Die的網站上搜索”phone case”,可以檢索到57條內容。我們可以用同樣的辦法在其他的網站上進行類似檢索,然後選取適當的內容作為自己帳號運營的素材。

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不過meme的特點是容易傳播,但是來得快去的也快,所以我們還是要注意抓住熱點,在選取meme作為營銷素材的時候要盡量快速,而且營銷周期不要太長。

6.Facebook主頁上發布有獎活動

除了meme之外,另外一種具有極高參與度的內容就是有獎活動。不同於上述的所有方法,活動本身需要自己進行創作,沒有辦法完全借用其他帳號的素材。另外,活動對於Facebook的營銷團隊有更高的要求,牽涉到從活動的創意、準備、執行到後期維護的諸多環節,並且涉及到活動規則指定、抽獎後期維護等細節,相比其他方法更為複雜。在以後的博客中,我們將詳細講述一下如何在Facebook上發起一次成功的有獎營銷活動。

上述的所有辦法,賣家可以交叉運用到每周的Facebook帳號運營當中,那麼帳號的內容將會變得更飽滿更有趣。在日常的運營當中,賣家也需要進行數據監測,逐漸地總結出最受用戶歡迎的營銷內容,然後花更多的精力集中在這部分內容上面,以此提高互動率。更高的互動率意味着更大的曝光,將可能產生更多的點擊和轉化。

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